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ローランド T. ラストの著作一覧
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ブランド・マネジメントは顧客戦略である
ローランド T. ラスト
バーレリー A. ザイタムル
キャサリン N. レモン
/
2004年11月
ブランド価値は企業ではなく、顧客が決める。また、ブランドは手段であり、目的ではない。しかし、現在のブランド・マネジメントでは、この真意が理解されているとはとうていいえない。ブランドにこだわる余り、顧…